Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, afin d’être en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal, la Directive Européenne du 24 octobre 1995 et enfin par le règlement n° 2016/679 (dit règlement général sur la protection des données ou RGPD).
En tout état de cause, PNC COACHING ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site https://pnc-coaching.fr/. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie.
Qui sommes-nous ?
En vertu de l’article 6 de la loi no 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site https://pnc-coaching.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : COM N SEE
Numéro de Siret : 89212315900014
Responsable publication : Nicolas Petit
Hébergeur : SARL 02 Switch – 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – Téléphone : 04 44 44 60 40
PNC COACHING a été créé pour aider les futurs hôtesses de l’air et stewards à réussir le recrutement Personnel Navigant Commercial (pnc) des compagnies aériennes.
Les informations que vous nous transmettez directement (« données personnelles »)
En utilisant notre site, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire d’inscription « Recevoir mes 10 conseils » – Newsletter
- Formulaire de contact
Les renseignements ainsi collectés sont utilisés pour les finalités suivantes :
- Contact
- « Recevoir mes 10 conseils » – Newsletter
Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
- Nom, prénom.
- Votre adresse de courriel
- Le détail de vos visites sur notre site (cookies).
- Les informations personnelles que vous pouvez nous adresser dans les messages ou mails.
- Le cas échéant, les avis que vous avez laissés sur notre site.
Avis
Quand vous laissez un avis sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Il s’agit des données liées à votre localisation et votre navigation sur notre site internet lorsque vous avez accepté que nous collections et traitions ces données. Ces données sont utilisées :
- pour améliorer l’ergonomie de navigation sur notre site.
- pour recueillir les statistiques sur le trafic de notre site.
Si vous déposez un avis sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Durées de conservation de vos données
Si vous laissez un avis, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Vos Données Personnelles sont supprimées à l’issue des périodes suivantes :
- 3 ans après votre dernière consultation de notre site,
- Immédiatement après la fermeture de votre compte.
Les droits que vous avez sur vos données
Lorsque cela est prévu par la législation applicable, vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons. Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande.
Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la page de contact de notre site internet.
En tant que membre inscrit sur notre site internet, vous avez également la possibilité d’accéder aux données personnelles que nous détenons à travers votre compte pour rectifier, modifier ou effacer toute information incorrecte. Vous pouvez également rectifier ou effacer ces informations en nous contactant directement. Vous pouvez également fermer votre compte en ligne en tout temps et disposez du droit de vous opposer ou de limiter les traitements de vos données personnelles
Vous pouvez également modifier ou supprimer ces informations en nous contactant directement aux coordonnées indiquées dans la page de contact de notre site internet.
Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose.
Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez nous n’avons pas respecté vos droits.
Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort.
Transmission de vos données personnelles
Les avis des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Nous conservons vos données personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données que nous enregistrons sur nos services tiers soient transférés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation différente sur la protection des données personnelles.
En cas de transfert de ce type, nous nous assurons que le traitement soit effectué conformément à la présente politique et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
Ces services sont :
- Stripe (Paiement en ligne: coordonnées bancaires chiffrées sécurisées)
- Zoom (Système de visio-conférence chiffré sécurisé)
- Newsletter plugin (Transfert des données : nom, prénom, adresse de courriel)
En dehors des données personnelles stricto sensu, les données de navigation peuvent être récoltées automatiquement par les services auxquels nous avons souscrit, à des fins statistiques, pour la publicité en ligne ou les audits de référencement. Ces services peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne, notamment aux Etats-Unis. Nous pouvons faire appel à leurs services pour améliorer le référencement de notre marque et de nos services.
Nous sommes susceptibles d’utiliser les services de Google pour notre publicité en ligne via le service Google Adwords, et le service de statistiques Google Analytics. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.
Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur transmettons-nous ces informations ?
Nous sommes en mesure de renseigner votre nom, prénom et adresse e-mail dans les bases de données de notre service tiers d’e-mailing, exclusivement à des fins de vous informer ou de promouvoir nos services.
Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à toute demande judiciaire, nous sommes éventuellement tenus de remettre vos données personnelles aux autorités dans le cadre d’enquêtes et d’investigations.
Si le site https://pnc-coaching.fr/ ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.
Publicité ciblée, e-mails et SMS que nous vous envoyons
Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous utilisons les données que vous nous fournissez sur notre site internet à des fins de prospection commerciale, par exemple pour vous adresser nos newsletters ou toute autre communication susceptible de vous intéresser, comme des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux ou sites tiers.
Le service que nous utilisons pour envoyer nos e-mailing est SendinBlue, de la société Sendinblue – 55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de SendinBlue.
Les données personnelles que nous transmettons à notre service e-mailing sont :
- Votre nom.
- Votre prénom.
- Votre adresse e-mail.
En ce qui concerne ces e-mails promotionnels, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription fourni en bas de chacun des mails promotionnels reçus, ou en nous contactant via notre site internet à l’adresse de la page de contact.
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